紧急对讲

电梯对讲

良驹电梯对讲

在中国,每年有1260多亿次乘梯出行,电梯难免会发生故障。人困在电梯中是很麻烦的,有时甚至是不安全的,常常会加剧或诱发被困人员的其他健康问题。这使得接听报警电话非常重要。

良驹提供了一系列电梯对讲,可满足每部电梯的独特需求,并且在上述危险情况下,保证可靠使用。

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紧急对讲和紧急救援中心常见问题解答

电梯对讲将呼叫到哪里

这将根据接听内容分类,但在良驹,所有紧急呼叫电话都将连接到我们的紧急救援中心(eSOS),那里每周7天、每天24小时都有现场接线员提供服务。我们的接线员会评估乘客的需求并采取相应的行动,按照您指定的呼叫清单或根据需要提供所需的紧急服务。请在此处查看我们推荐的紧急电梯电话监控标准

 

需要寻找双语人士?我们的中心可以接听超过175种语言的电话。

 

即使不需要医疗护理,如果乘客感到害怕或焦虑,接线员会保持在线以提供持续的关怀,直到他们平静下来或放松下来。我们甚至会代表来电者将情况通知他的亲人或雇主。这会给受困者带来意想不到的影响,远远超出普通接听服务的预期效果。

当你按下电梯上的呼叫按钮时会发生什么?

如果使用符合国标的系统,当按下轿厢中的呼叫按钮时,将呼叫报警,电梯乘客能够与指定接听电梯轿厢呼叫的人交谈。因所使用的接听服务和现有系统不同,接听人也不同。

电梯里需要紧急对讲吗?

是的——电梯都需要安装紧急电梯对讲。您可以访问我们的标准数据库,以确定各省具体的要求,包括响应紧急呼叫的接听服务的要求。

对于电梯对讲,接听中心是否需要配备会双语的接线员?

不需要。但我们强烈建议接线员应该会说双语,另外可靠的救援中心应该能够提供更多种语言的应答服务。

电梯应急对讲是如何工作的?

简而言之,电梯轿厢内需要帮助的人通过电话线与电梯外的某人(通常是救援服务人员)连接,可能是无线对讲或是固定电话。在此处查看如何测试合规的对讲。

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