紧急对讲
电梯对讲
良驹电梯对讲
在中国,每年有1260多亿次乘梯出行,电梯难免会发生故障。人困在电梯中是很麻烦的,有时甚至是不安全的,常常会加剧或诱发被困人员的其他健康问题。这使得接听报警电话非常重要。
良驹提供了一系列电梯对讲,可满足每部电梯的独特需求,并且在上述危险情况下,保证可靠使用。
被监控的电话
80k+
客户保留率
98%
10+
10年以上从业经验
全包解决方案
在良驹,所有紧急对讲设备都包含在我们全包解决方案中,无需支付额外费用。
随着国标要求的严格,在众多解决方案中进行选择时,信任紧急通讯专家变得越来越重要。我们的电梯对讲是在海外设计,国内组装和技术支持。我们在设计应急设备时已考虑标准的合规性和呼叫者的体验感,努力站在技术变革的前沿。
良驹设备
安装符合国标
我们的7/24/365应急救援服务不仅包括产品,还包括设备安装,并保证初始安装符合规范要求。
为加快工作计划和完工时间,我们会预先收集尽可能多的信息,以简化系统安装过程,让您轻松方便。我们承诺:与我们合作,不会干扰您现有的日程安排。
终身维护+自动检测
我们生活在现实世界中,故障时有发生。好消息是,因为我们自己制造产品和设备的目标是提高可靠性和延长预期寿命,所以很少看到良驹对讲设备本身存在问题。
通常我们可以远程对设备进行故障排除和维修,如果不能远程解决,我们会派技术人员去现场解决问题。加入我们的维护全包服务,根据需要,我们还会提供产品自动测试功能,随时测试您的紧急电话系统的拨号音和电源。
7/24/365紧急监控
我们的全包服务中最重要的方面远远超出了我们的产品本身的价值,例如可以通过我们的监控中心进行7/24/365专业紧急电话监控。还有,你在寻找双语服务?我们可以为您提供更好的服务——我们的应急救援中心可提供175种语言服务响应。
我们的接线员接受过专业培训,熟知人员调度方法和协调紧急救援服务,这使我们不同于其他任何救援服务或系统。您的客户、员工和访客将可以连线到高级的紧急医疗救援调度员,能够在救援人员到达现场前数秒内提供专业的医疗指导。
您希望在救援中心获得什么服务?请参阅我们推荐的紧急电话监控标准
电梯eSOS紧急救援中心
推出一款符合EN81-28和GB24475的紧急电话
经过严格的审核过程,用于商业和住宅电梯的良驹科技紧急电话已经成为电梯eSOS紧急救援中心平台的核心功能。作为电梯eSOS应急救援中心的设备供应商,我们正在寻求为电梯的安全标准做出贡献。
紧急对讲和紧急救援中心常见问题解答
电梯对讲将呼叫到哪里
这将根据接听内容分类,但在良驹,所有紧急呼叫电话都将连接到我们的紧急救援中心(eSOS),那里每周7天、每天24小时都有现场接线员提供服务。我们的接线员会评估乘客的需求并采取相应的行动,按照您指定的呼叫清单或根据需要提供所需的紧急服务。请在此处查看我们推荐的紧急电梯电话监控标准。
需要寻找双语人士?我们的中心可以接听超过175种语言的电话。
即使不需要医疗护理,如果乘客感到害怕或焦虑,接线员会保持在线以提供持续的关怀,直到他们平静下来或放松下来。我们甚至会代表来电者将情况通知他的亲人或雇主。这会给受困者带来意想不到的影响,远远超出普通接听服务的预期效果。
当你按下电梯上的呼叫按钮时会发生什么?
如果使用符合国标的系统,当按下轿厢中的呼叫按钮时,将呼叫报警,电梯乘客能够与指定接听电梯轿厢呼叫的人交谈。因所使用的接听服务和现有系统不同,接听人也不同。
电梯里需要紧急对讲吗?
对于电梯对讲,接听中心是否需要配备会双语的接线员?
不需要。但我们强烈建议接线员应该会说双语,另外可靠的救援中心应该能够提供更多种语言的应答服务。
电梯应急对讲是如何工作的?
简而言之,电梯轿厢内需要帮助的人通过电话线与电梯外的某人(通常是救援服务人员)连接,可能是无线对讲或是固定电话。在此处查看如何测试合规的对讲。
大多数良驹客户通过减少通话费用和维护费用来节省资金
电梯紧急对讲